Гарантия

Гарантийные обязательства:

Гарантия на автокомпоненты HRUS вступает в силу с момента их приобретения покупателем и составляет 1 год, но не более регламентированного производителем автомобиля срока плановой замены запасной части.

Гарантийные требования:

Гарантия предоставляется при следующих условиях:

Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части;
Заказ-наряд на установку детали, выданный сертифицированным сервисным центром в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки запчасти;
Заказ-наряд на выполнение работ по замене сопряжённых узлов и агрегатов, если это необходимо;
наличиие копии сертификата сервисного центра, дающую право на занятие данной деятельностью;
наличие заключения сервисного центра о причинах неисправности детали, выполненное на фирменном бланке;
Наличие документа, подтверждающего оплату за услуги СТОА;
Запчасть соответствует спецификации автомобиля, на который устанавливается.

Неполное заполнение документов или непредставление какого-либо из документов может повлечь за собой отказ в рассмотрении гарантийного случая.

Негарантийные случаи:

Нормальный (естественный) износ запасной части;
Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
Наличия внешних повреждений;
Наличия дефектов связанных с воздействием химически активных веществ, кислот. В том числе, применяемых для борьбы с природными явлениями;
Установки запасной части не в официальном или сертифицированном по данному виду работ СТОА;
В заказ-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.